সাধারণ শর্তাবলী
rbsji-এর ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী rbsji এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
rbsji একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও আনন্দময় পরিবেশ নিশ্চিত করাই আমাদের প্রধান উদ্দেশ্য। প্রতিটি ব্যবহারকারী এই শর্তাবলী মেনে চলতে বাধ্য এবং যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে rbsji যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।
বয়স সীমা ও যোগ্যতা
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে। আপনি যদি এই মানদণ্ডগুলো পূরণ না করেন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো অর্জিত জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
- অনলাইন গেমিং কার্যক্রম আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইন দ্বারা নিষিদ্ধ নয় তা নিশ্চিত করতে হবে।
- আপনাকে আপনার নিজের নামে এবং নিজের অর্থ দিয়ে খেলতে হবে — অন্য কারো পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে নয়।
- পূর্বে rbsji কর্তৃক নিষিদ্ধ ঘোষিত ব্যক্তিরা নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
- rbsji-এর কর্মী, পরিচালক বা তাদের পরিবারের সদস্যরা রিয়েল-মানি গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।
আমরা যেকোনো সময় বয়স এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাইতে পারি। নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার rbsji-এর রয়েছে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমাকৃত অর্থ জব্দ করার কারণ হতে পারে। নিবন্ধনের সময় সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য অবশ্যই সঠিক ও সত্য হতে হবে।
প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে পরিচয় যাচাইয়ের পরেই তা করা সম্ভব হবে।
KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য অনুরোধ করা হলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি জমা দিতে হবে।
অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা দিলে অবিলম্বে [email protected]-এ জানান।
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সমন্বিত)। দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় করুন এবং পাবলিক ডিভাইসে লগইন করার পরে অবশ্যই লগআউট করুন।
আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উত্তোলন
rbsji বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয় এবং SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।
| বিভাগ | ন্যূনতম পরিমাণ | সর্বোচ্চ পরিমাণ | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| ডিপোজিট (বিকাশ/নগদ/Rocket) | ৳২০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| ডিপোজিট (ব্যাংক কার্ড) | ৳৫০০ | ৳১,০০,০০০ | ১-২৪ ঘণ্টা |
| উত্তোলন (মোবাইল ব্যাংকিং) | ৳৫০০ | ৳২৫,০০০ | ১-৩ কার্যদিবস |
| উত্তোলন (ব্যাংক ট্রান্সফার) | ৳১,০০০ | ৳৫০,০০০ | ৩-৫ কার্যদিবস |
- উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
- ডিপোজিট এবং উত্তোলনের পেমেন্ট পদ্ধতি একই হতে হবে — মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য এই নিয়ম অপরিহার্য।
- বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে rbsji পেমেন্ট স্থগিত রেখে অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
rbsji বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং বিশেষ মৌসুমী প্রমোশন। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
বেশিরভাগ বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বোনাস অর্থ নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে) প্রযোজ্য। প্রতিটি অফারের পৃথ ক বিস্তারিত পড়ুন।
প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
প্রতিটি বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য একবারই প্রযোজ্য। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ।
rbsji যেকোনো কারণে বোনাস প্রদান করতে অস্বীকার করতে বা ইতিমধ্যে প্রদত্ত বোনাস বাতিল করতে পারে।
- বোনাস শুধুমাত্র সেই গেমগুলোতে ব্যবহারযোগ্য যা নির্দিষ্ট অফারে উল্লেখ করা আছে।
- স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র প্রথমবার ডিপোজিটকারী নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
- পহেলা বৈশাখ, ঈদ বা বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশন অফার করা হতে পারে — সেগুলোর শর্ত পৃথকভাবে প্রযোজ্য।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
rbsji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপ থেকে বিরত থাকতে হবে। এই বিধিমালা লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সমস্ত জমা অর্থ জব্দ হতে পারে।
- প্ল্যাটফর্মে প্রতারণা, কোলিউশন বা সফটওয়্যার বট ব্যবহার।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা করা।
- সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
- অন্য ব্যবহারকারীদের উত্যক্ত করা, হুমকি দেওয়া বা অপমানজনক আচরণ করা।
- rbsji-এর লোগো, ব্র্যান্ড বা কনটেন্ট অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।
- অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তাদের গেমিং কার্যক্রম তাদের নিজের বিনোদনের জন্য এবং তারা নিজস্ব অর্থ ব্যবহার করছেন। কোনো পেশাদার গেমিং সংস্থা বা সিন্ডিকেটের হয়ে কাজ করা rbsji-তে অনুমোদিত নয়।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
rbsji যেকোনো সময় কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের কোনো প্রমাণ পাওয়া যায়। ব্যবহারকারীও নিজেই তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
- স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]-এ লিখিত অনুরোধ পাঠান।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব (যদি কোনো শর্ত লঙ্ঘন না থাকে)।
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে চাইলে পরিচয় যাচাই করে আবেদন করতে হবে।
- দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করলে অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্থগিত থাকবে।
টানা ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। পুনরায় সক্রিয় করতে লগইন করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি
rbsji বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত সম্পূর্ণ বিনোদনমূলক — কোনো আর্থিক কষ্টের সমাধান নয়। আমরা আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারীর সুস্থতা ও নিরাপত্তার বিষয়ে গভীরভাবে সচেতন। তাই আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু দায়িত্বশীল গেমিং টুল সরবরাহ করা হয়েছে।
আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন। rbsji-এর দায়িত্বশীল গেমিং নীতি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।
rbsji-তে নিরাপদে উপভোগ করুন
আমাদের শর্তাবলী পড়ার পর যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের FAQ পৃষ্ঠা দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং আমাদের বিশাল গেম সংগ্রহ উপভোগ করুন।