সর্বশেষ হালনাগাদ: ১ জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

rbsji বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) rbsji ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবায় প্রযোজ্য। আপনি যখন rbsji-তে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতিমালা মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হয়।

এই নীতিমালাটি বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রচলিত নির্দেশিকা এবং আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রণীত। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ — বাংলাদেশের যেকোনো স্থান থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকলের জন্য এই নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য।

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

rbsji বিশ্বাস করে যে ব্যক্তিগত তথ্যের উপর প্রতিটি ব্যবহারকারীর স্বায়ত্তশাসনের অধিকার রয়েছে। তাই আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

🔒
SSL এনক্রিপশন
আপনার সমস্ত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে স্থানান্তরিত হয়।
🛡️
ডেটা সুরক্ষা
আমরা শিল্পমানের সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি।
🚫
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
✏️
তথ্য পরিমার্জনের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
📋
স্বচ্ছ নীতিমালা
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি — সবকিছু এই নীতিমালায় স্পষ্টভাবে বলা আছে।
📬
সাপোর্ট প্রদান
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।

তথ্য সংগ্রহ

rbsji আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — কিছু তথ্য আপনি সরাসরি প্রদান করেন, আর কিছু তথ্য আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। নিচে বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।

পরিচয়মূলক তথ্য

নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য), ছবি, স্থায়ী ঠিকানা।

যোগাযোগের তথ্য

ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বিকাশ/নগদ/রকেট/Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর।

আর্থিক তথ্য

লেনদেনের ইতিহাস, ডিপোজিট ও উত্তোলনের বিবরণ, পেমেন্ট পদ্ধতির সংক্ষিপ্ত পরিচিতি।

ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য

আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডি, সংযোগের সময়কাল।

গেমিং কার্যকলাপ

গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, সেশনের সময়কাল, পছন্দের গেমের ধরন।

যোগাযোগ রেকর্ড

সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল চিঠিপত্র, অভিযোগ ও অনুরোধের ইতিহাস।

KYC যাচাই সম্পর্কে: নিরাপদ লেনদেন ও প্রতারণা রোধের জন্য আমাদের নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হয়। এই প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত নথিপত্র সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাই উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। নিচে বিস্তারিতভাবে বলা হয়েছে কোন উদ্দেশ্যে কোন তথ্য ব্যবহার করা হয়।

ব্যবহারের উদ্দেশ্য প্রযোজ্য তথ্য আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর চুক্তি পালন
পরিচয় যাচাই (KYC) জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্মতারিখ আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট তথ্য, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট চুক্তি পালন
প্রতারণা প্রতিরোধ আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, গেমিং প্যাটার্ন বৈধ স্বার্থ
গ্রাহক সেবা যোগাযোগ রেকর্ড, অ্যাকাউন্ট তথ্য চুক্তি পালন
ব্যক্তিগতকৃত অফার ও প্রমোশন গেমিং ইতিহাস, পছন্দ সম্মতি
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ গেমিং আচরণ, সেশনের সময়কাল বৈধ স্বার্থ

rbsji আপনার তথ্য কখনো উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না। যদি ভবিষ্যতে নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হয়, আমরা আপনার পূর্বসম্মতি নেব অথবা এই নীতিমালা হালনাগাদ করে আপনাকে অবহিত করব।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

rbsji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না এবং অনুমতি ছাড়া প্রকাশ করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা অপরিহার্য হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay, Visa ও Mastercard-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলোর সাথে গেমিং সেশন পরিচালনার জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে অনুমোদিত যাচাই সংস্থার সাথে পরিচয়পত্রের তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট আইনি কর্তৃপক্ষ বা আদালতের বৈধ নির্দেশ পেলে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হব ে।
  • বিজ্ঞাপনদাতা: আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।
  • অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ: আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।
আমাদের সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং নিজেদের স্বার্থে তা ব্যবহার করতে পারে না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

rbsji ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

প্রয়োজনীয় কুকিজ: এগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই, এবং আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই কুকিজ বন্ধ করা যায় না।
কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, অঞ্চল নির্বাচন, এবং ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়। এগুলো আপনার ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতাকে আরও ব্যক্তিগতকৃত করে।
বিশ্লেষণ কুকিজ: আমরা কীভাবে ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করা হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য আমাদের সেবার মান উন্নয়নে সাহায্য করে। এই কুকিজে কোনো ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য থাকে না।
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ: আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে।
সেশন ট্র্যাকিং: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা সেশনের সময়কাল ও গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করি।
স্থানীয় সংরক্ষণ (Local Storage): কুকিজের পাশাপাশি আমরা ব্রাউজারের লোকাল স্টোরেজও ব্যবহার করতে পারি। এতে আপনার গেমের অগ্রগতি, অ্যাপের পছন্দ এবং অস্থায়ী সেশন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসেই থাকে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

rbsji আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের সুরক্ষা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরগুলো নিয়ে গঠিত।

🔐
256-বিট SSL এনক্রিপশন
আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
🏗️
ফায়ারওয়াল সুরক্ষা
বহু-স্তরীয় ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।
🔑
দ্বি-স্তরীয় যাচাই
Two-Factor Authentication (2FA) ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
🗄️
এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস
সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রক্ষিত থাকে।
🔍
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
⚡
রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণ
সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্তে ২৪/৭ রিয়েল-টাইম মনিটরিং সিস্টেম সক্রিয়।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপের নির্দেশনা প্রদান করব।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো তথ্য পাঠানোর পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আমরা আপনাকেও অনুরোধ করি — আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন, অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।

ব্যবহারকারীর অধিকার

rbsji-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত বা স্থগিত রাখার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে, বিশেষত সরাসরি বিপণনের ক্ষেত্রে।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। তবে প্রত্যাহারের আগে সম্পন্ন প্রক্রিয়াকরণ এতে প্রভাবিত হবে না।
উপরোক্ত অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইলে ([email protected]) লিখুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব। জটিল ক্ষেত্রে এই সময় সর্বোচ্চ ৬০ দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

rbsji আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। নিচের সারণীতে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা
KYC নথিপত্র সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং ইতিহাস সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময়কাল + ২ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
সাপোর্ট চ্যাট ও ইমেইল ৩ বছর সেবার মান উন্নয়ন
বিশ্লেষণ ও লগ ডেটা ১৩ মাস নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত + ৩ বছর আইনি প্রমাণ

নির্ধারিত সময় শেষ হলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি অথবা এমনভাবে বেনামীকৃত করি যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়। ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়াটি যাচাইযোগ্য এবং অপ্রতিবর্তনীয়।

যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চান, তাহলে [email protected]-এ ইমেইল পাঠান। আমরা আপনার অনুরোধ যথাসম্ভব দ্রুত প্রক্রিয়া করব।

শিশু সুরক্ষা নীতি: rbsji শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের ডেটাবেসে থাকার তথ্য পাওয়া যায়, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

rbsji-তে নিরাপদে খেলুন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার জন্য ধন্যবাদ। আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করেই rbsji আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখনই আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন।

rbsji Login rbsji Casino ক্রিকেট বেটিং স্লটস গেম FAQ দেখুন